سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 مايو 2025
مقدمة
في مؤسسة الأبواب السبعة ، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، تطبيقاتنا، أو التواصل معنا عبر خدمات مثل WhatsApp Business.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
معلومات اختيارية: استجابات الاستبيانات، تقييمات الخدمة، الملاحظات.
معلومات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
معلومات ……………….. والمعاملات: نوع …………..، تفاصيل الحجز، بيانات الدفع، الموقع الجغرافي.
البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
البيانات من تطبيقات الطرف الثالث (مثل WhatsApp): محتوى الرسائل، وقت وتاريخ التواصل، معرف المستخدم.
معلومات اختيارية: استجابات الاستبيانات، تقييمات الخدمة، الملاحظات.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك من أجل:
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
معالجة الاستفسارات والاشتراكات.
التواصل معك عبر قنوات مثل WhatsApp لإرسال تحديثات أو تقارير.
تحسين تجربتك في تصفح الموقع.
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع:
-
- مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المعاملات.
-
- شركات التسويق أو الدعم الفني.
-
- منصات التواصل مثل WhatsApp.
-
- الجهات القانونية عند الطلب.
نؤكد أننا لا نبيع بياناتك لأي جهة لأغراض تسويقية.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك، مثل:
-
- تذكُّر تفضيلاتك (مثل اللغة وغيرها).
-
- تحليل استخدام الموقع.
-
- تخصيص المحتوى والعروض.
يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
5. الأمان وحماية البيانات
نطبق تدابير قوية لحماية بياناتك:
تقييد وصول الموظفين للبيانات.
تشفير البيانات باستخدام SSL.
حماية الموقع بجدران نارية.
تقييد وصول الموظفين للبيانات.
6. حقوقك
لك الحق في:
-
- طلب نسخة من بياناتك.
-
- تعديل أو حذف بياناتك.
-
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
لذلك، تواصل معنا عبر المعلومات الموضحة أدناه.
7. التغييرات على السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة، وسيتم إخطارك بأي تغيير جوهري.
8. التواصل معنا
البريد الإلكتروني: info@abwab7.com
الهاتف: 01069418701
العنوان: مصر